FAQ

Pt / K18 / K18WG / K14 / K14WG などを使用しています。
商品ごとに使用素材が異なります。
各商品ページにてご確認ください。

ARCH MYSHA の商品は受注制作です。
ご注文確定後、約3〜6週間でお届けいたします。
制作状況により前後する場合があります。その際は個別にご案内いたします。

ご注文をいただいてから一点ずつ制作する販売形式です。
在庫品ではなく、制作期間をいただいたうえでお届けしています。

全国一律送料無料にてお届けします。

未使用に近い状態で、かつ商品ごとに対応可能な場合に限りご案内します。
デザインや仕様によっては交換を承れない場合があります。
詳細はこちらからお問い合わせください。

受注生産のため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品は原則お受けしておりません。
不良品や誤配送があった場合は、商品到着後すみやかにご連絡ください。
詳細は返金ポリシーをご確認ください。

商品の状態を確認のうえ、修理可否をご案内いたします。
内容によっては有償対応となる場合があります。
まずはこちらからお問い合わせください。